Indicadores, auditoria e gestão

BI e Governança Operacional

Gestão de urgência precisa sair do relatório tardio. O SAU 360 organiza dados desde a primeira ligação até o encerramento, tornando a operação auditável e mensurável.

Capacidades

O módulo em termos operacionais.

Sem abstração genérica: estes são os blocos que a equipe, a gestão e a TI precisam enxergar.

Dashboards executivos e relatórios exportáveis.
Histórico de ocorrência, logs e auditoria de alteração.
Indicadores de fila, regulação, despacho, telemedicina e equipe.
Mapas operacionais e histórico GPS por período.
Monitoramento de sessões, perfis e permissões.
Base para BI self-service e integração analítica.
Por que a Inova consegue entregar

Capacidade sustentada pelos projetos ativos da Inova.

A página apresenta capacidades técnicas disponíveis nos projetos SAU e SICO, mantendo detalhes sensíveis fora do site.

O SAU possui rotas e documentação para auditoria de ocorrência e relatórios.

Há painéis TARM/Médico, mapas de rádio operação e consultas de histórico GPS.

A governança nasce do fluxo operacional, não de planilha paralela.

Como avaliar e implantar

A avaliação técnica começa no fluxo real da central.

1 Mapear operação atual

Quem atende, quem regula, quem despacha, quais sistemas existem e onde a informação se perde.

2 Escolher entrada segura

O módulo pode entrar por central, campo, telefonia, BI, hospitalar ou implantação assistida.

3 Homologar com cenário real

Chamadas, usuários, mapas, fichas, relatórios e integrações são validados antes de go-live.

4 Evoluir continuamente

Changelog, smoke, suporte e feed público transformam melhoria técnica em confiança institucional.

Demonstração orientada a problema

Mostre o seu fluxo atual. A Inova mostra onde o SAU 360 reduz atrito.

A demonstração pode focar neste módulo ou comparar toda a operação 192: atendimento, regulação, telefonia, campo, hospital, BI e implantação.

Conhecer governança SAU