Prova operacional

Indicadores agregados de operação 192 para avaliação técnica.

Esta página resume métricas agregadas de operação para apoiar gestores, equipes técnicas e áreas de planejamento, sem expor dados pessoais, conteúdo clínico ou detalhes sensíveis.

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Solicitar avaliação da prova operacional

Envie o contexto da central para uma leitura objetiva de volume, telefonia, regulação, campo, BI e riscos de implantação.

Recebimento wendel@inova.in eder@inova.in

Dados agregados até 28 de junho de 2026

Escala operacional exige produto, suporte e governança.

Estes indicadores não substituem auditoria contratual ou validação formal, mas ajudam a dimensionar volume, telefonia, regulação, campo e histórico operacional.

395.851 chamados em 2026

Registros agregados de operação 192 em base real até 28 de junho de 2026.

66.796 chamados nos últimos 30 dias

Volume recente para evidenciar sustentação operacional contínua.

219.356 regulações médicas em 2026

Decisões clínicas e operacionais registradas com trilha histórica.

375.025 chamadas de fila em 2026

Telefonia e atendimento conectados ao fluxo operacional da central.

378.742 eventos de equipes em 2026

Mudanças de status, deslocamento e execução de campo auditáveis.

198 GB de base operacional CDR

Histórico técnico e operacional para auditoria, BI e continuidade.

Como ler a prova

A diferença técnica está na integração operacional.

Em centrais 192, a avaliação precisa considerar como voz, ficha, regulação, campo, hospital, BI e suporte trabalham dentro do mesmo fluxo.

Volume sustentado

A operação processa chamadas, chamados, regulações e eventos em escala relevante para avaliação de produto.

Rastreabilidade

A ocorrência acumula histórico, decisão médica, despacho, equipe, telefonia, anexos e auditoria em trilha operacional.

Dados sem exposição

A comunicação pública usa métricas agregadas. Dados pessoais, conteúdo clínico e detalhes sensíveis ficam fora do site.

Base para evolução

Cada métrica vira insumo para suporte, BI, melhoria de fluxo, treinamento e priorização de produto.

Capacidades de produto

O que precisa aparecer para gestor, operação e TI.

Central 192 completa

TARM, médico regulador, rádio operação, enfermagem, histórico e despacho no mesmo fluxo.

Telefonia própria

PBXIP, Asterisk, AMI, filas, estacionamento, WebRTC/SIP e ramais por contexto de atendimento.

Campo conectado

Apps de equipes e população com GPS, status, chat, mídia, ficha digital e sincronização com a central.

Geointeligência

Mapas operacionais, trilha GPS, POIs de saúde, helipontos, rotas sugeridas e histórico por período.

Governança clínica

Auditoria de ocorrência, logs, relatórios, telemedicina, bandeiramento hospitalar e indicadores de gestão.

Operação real

Ambiente cloud, on-premise ou híbrido com APIs, base operacional, WAF, containers, suporte remoto e validação contínua.

Próximas leituras

Da evidência para a decisão técnica.

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