Sobre a Inova: tecnologia para alta performance no 192
Nossa plataforma une telecom, software e inteligência operacional para entregar uma experiência moderna de urgência e emergência.
Quem Somos
Somos especializados em plataformas para centrais 192, com foco em resultado operacional, governança de dados e crescimento sustentável da operação.
Nosso foco
Transformar processos críticos de atendimento em uma jornada digital integrada, reduzindo fricção, melhorando controle e elevando a qualidade do serviço prestado.
Por que Centrais 192 Escolhem a Inova
Capacidade técnica aplicada ao contexto SAMU, com governança e continuidade operacional.
Ecossistema completo
Central, campo, telemedicina, hospital e BI integrados na mesma estratégia.
Entrega modular
Implantação em fases sem perder continuidade operacional e visão de longo prazo.
Governança e auditoria
Rastreabilidade de eventos, chamadas e fichas para ambientes regulados.
Visão executiva
Dados acionáveis para planejamento, operação diária e evolução contratual.
Como Conduzimos Projetos
Metodologia técnica e operacional para reduzir risco de implantação e acelerar ganhos de operação.
- Diagnóstico da operação e desenho do escopo prioritário.
- Configuração da plataforma por perfil, fluxo e protocolo local.
- Go-live assistido com acompanhamento de indicadores-chave.
- Evolução contínua com novos módulos e integrações estratégicas.
Stack Tecnológica
- SAU-Web para central de regulação em tempo real com arquitetura SPA e API REST.
- WebRTC/SIP com criptografia ponta a ponta, gravação e transferência entre operadores.
- Aplicativo React Native para equipes de campo com modo offline e sincronização.
- Asterisk/PABX IP com URA inteligente, filas e registros multimídia integrados.
- Camada de BI com dashboards executivos, mapas de calor e relatórios exportáveis.
- Infraestrutura containerizada com deploy em nuvem (AWS) ou ambiente on-premises.
Experiência Operacional
Atuação consolidada em projetos de urgência e emergência com participação ativa no ecossistema SAMU.
Operações em Produção
Plataforma SAU implantada e operando em centrais 192 com gestão de ocorrências, regulação médica, despacho, telemedicina e BI em ambiente de produção contínua.
Participação em Eventos
Presença em feiras, congressos e encontros do setor de saúde pública, apresentando a plataforma SAU e casos reais de operação para gestores e profissionais.
Certificações e Conformidade
Compromisso com LGPD, boas práticas de segurança da informação e padrões de auditoria exigidos por operações públicas de alta criticidade.
Vamos planejar sua evolução operacional?
Desenhamos um plano por fases alinhado ao seu protocolo local, cronograma e metas assistenciais.
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