Prova pública 395.851 chamados em 2026 66.796 chamados nos últimos 30 dias 219.356 regulações médicas em 2026
Informações objetivas para apoiar a avaliação técnica.
A Inova apresenta indicadores agregados, método de implantação, telefonia 192, panorama de mercado e frentes de evolução para orientar gestores, operação e TI.
Prova operacional
Indicadores agregados para avaliação técnica da operação.
Chamados, regulações, chamadas de fila, eventos de equipe e CDR demonstram escala operacional.
Migração assistidaLegado, intermediário e cloud trabalhando por fase.
A central pode evoluir sem concentrar risco em uma virada única e irreversível.
Telefonia 192Voz, WebRTC, SIP e PBXIP como parte do produto.
Fila, ramal, áudio, gravação, eventos e diagnóstico ligados à ocorrência.
Comparativo de mercadoPanorama público de soluções para centrais 192.
Leitura comparativa de mensagens públicas sobre SAMU, SaaS, SAPH, protocolos e integração operacional.
Cases e frentesFrentes de evolução com impacto operacional.
Telefonia cloud, SAU-Web, hospitalar/DC2, apps e operação assistida organizados para avaliação técnica.
Plataforma, não peça solta
O que uma central 192 precisa avaliar antes de escolher uma solução.
O SAU 360 cobre o fluxo operacional e a sustentação técnica. Os módulos evoluem a partir dos projetos ativos da Inova e são organizados para demonstração técnica, implantação e suporte.
Central SAU 192 Atendimento, triagem, regulação médica, rádio operação, despacho e acompanhamento em tempo real. Campo conectado Apps para equipes e população com GPS, chat, mídia, status operacional e ficha digital. Telefonia PBXIP WebRTC/SIP, filas, ramais, estacionamento, pickup, gravação e diagnóstico de mídia. Hospitalar e destino Bandeiramento hospitalar, restrições, especialidades, tempo de resposta e apoio à decisão de destino. BI e governança Painéis executivos, auditoria, indicadores, histórico, relatórios e trilha operacional. Implantação assistida Migração por fase, coexistência com legado, treinamento, suporte, smoke e operação assistida.
Prova de engenharia
Capacidade técnica para sustentar uma operação 192 de ponta a ponta.
O SAU 360 reúne telefonia integrada, apps móveis, chat, GPS, telemedicina, hospitalar, BI, auditoria, segurança, implantação e operação assistida em uma suíte operacional.
Explorar módulosTARM, médico regulador, rádio operação, enfermagem, histórico e despacho no mesmo fluxo.
PBXIP, Asterisk, AMI, filas, estacionamento, WebRTC/SIP e ramais por contexto de atendimento.
Apps de equipes e população com GPS, status, chat, mídia, ficha digital e sincronização com a central.
Mapas operacionais, trilha GPS, POIs de saúde, helipontos, rotas sugeridas e histórico por período.
Auditoria de ocorrência, logs, relatórios, telemedicina, bandeiramento hospitalar e indicadores de gestão.
Ambiente cloud, on-premise ou híbrido com APIs, base operacional, WAF, containers, suporte remoto e validação contínua.
Para além do básico
Quando a central precisa evoluir além do fluxo atual.
Modernizar não é apenas substituir telas. É ligar atendimento, voz, mapa, equipe, hospital, dados e suporte numa operação auditável. Quando a central depende de planilha, telefone, grupo de mensagem e relatório tardio, o gestor não tem comando da operação.
Modernização por fase, sem exigir parada desnecessária da central.
Voz, fila, ramal, WebRTC e evento de chamada integrados à ocorrência.
GPS, status, chat, mídia, destino e restrições conectados à regulação.
Logs, BI, histórico, auditoria e feed de evolução para gestor e operação.
Implantação assistida
Modernizar central 192 com transição controlada e validação por fase.
A Inova consegue entrar por módulo, coexistir com sistemas atuais e avançar com validação.
Fluxos, papéis, telefonia, bases, relatórios, gargalos e riscos de migração.
Ambiente controlado, smoke de TARM, médico, rádio, equipe, PBXIP e relatórios.
Central, campo, telefonia, BI ou hospitalar entram conforme prioridade e risco.
Suporte, changelog, evidência visual, diagnóstico e evolução contínua após go-live.
Feed da Inova
Ver todas as atualizações Notícias e atualizações
Publicações sobre o que estamos fazendo, melhorias recentes, releases e notas públicas.
Softphone na nuvem com áudio mais previsível em redes restritas
A telefonia do SAU recebeu ajustes para lidar melhor com NAT, filtros de rede e cenários fora da rede interna.
Ler publicaçãoChangelog curado transforma release técnico em comunicação útil
Os aplicativos SAMU já usam changelog em linguagem simples; essa curadoria também orienta as publicações públicas da Inova.
Ler publicaçãoSite passa a ter feed público de atualizações
A nova área reúne notícias curtas, releases e melhorias que podem ser divulgadas no site e no LinkedIn.
Ler publicação Avaliação técnica
Marcar demonstração técnica
Compare sua operação atual com os módulos do SAU 360.
A demonstração técnica revisa fluxo, telefonia, campo, dados, implantação e risco operacional com os responsáveis pela decisão e pela sustentação do serviço.